Taino Turns — Sistema de Turnos
Sistema profesional de gestión de colas diseñado para clínicas, laboratorios y negocios de servicio en Puerto Rico y el Caribe.
El Problema
En Puerto Rico y el Caribe, pacientes esperan horas en lobbies llenos sin saber cuándo les toca. Los problemas más comunes:
- • Sin transparencia — pacientes no saben su posición ni el tiempo de espera.
- • Listas en papel que se pierden, saltan turnos o se manipulan.
- • Horas de tiempo de paciente desperdiciado en colas desorganizadas.
- • Personal abrumado y sin herramientas para escalar con orden.
Nuestra Solución
Desarrollamos Taino Turns: un sistema SaaS multi-tenant que elimina el caos con tecnología probada y sin apps adicionales:
- ✓ Check-in por código QR diario — sin descargar ninguna app.
- ✓ Panel en tiempo real para el personal con acciones auditadas.
- ✓ Pacientes ven su posición y reciben notificación sonora al ser llamados.
- ✓ Arquitectura multi-tenant: cada cliente opera en su propio subdominio.
Demo en Vivo
Colas activas: Consulta General · Laboratorio · Farmacia — haga clic para ver la pantalla de sala de espera completa
Características Principales
Check-in por QR Diario
- • Tokens únicos generados cada día
- • El código de ayer no funciona hoy
- • Sin descarga de app — cualquier navegador
- • Cierre automático al llegar al límite diario
Panel en Tiempo Real
- • Vista completa de la cola en vivo
- • Llamar siguiente, marcar ausente, completar
- • Reordenar con arrastrar y soltar
- • Polling automático sin recargar la página
Auditoría Inmutable
- • Todo reorden exige razón documentada
- • Acciones vinculadas a la identidad del personal
- • Registros que no pueden editarse ni borrarse
- • Historial completo para administradores
Experiencia del Paciente
- • Posición en cola en tiempo real en el celular
- • Notificación sonora cuando es su turno
- • Pantalla TV de sala de espera en pantalla grande
- • Sin cuentas — solo nombre y código QR
Protección contra Abuso
- • Límite de tasa e IP hashing
- • Rotación diaria de tokens
- • Prevención de registro previo al día
- • Sin spam — límites de check-in por sesión
SaaS Multi-Tenant
- • Cada clínica opera en su propio subdominio
- • Datos completamente aislados por cliente
- • Escala de 1 a 1,000 clientes
- • Múltiples colas por tenant
Stack Tecnológico
100% desarrollado internamente por The Taino Resource Group LLC · Puerto Rico 🇵🇷
¿Listo para eliminar el caos en su sala de espera?
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